Conditions générales de vente

Calyma

3 impasse du pressoir

contact@ateliercalyma.fr

Les produits et la Personnalisation :

Les produits sont décrits le plus précisément possible.
Pour les gravures, le client est responsable de l'othographe qu'il trabsmet.
Le bois étant une matière naturelle, le veinage peut varier d'un produit à l'autre.

Les Tarifs et le Paiement :

Les prix sont en Euros
Le paiement est exigible immédiatement à la commande

La Livraison :

La livraison est gratuite sur l'ensemble de la boutique.

3 à 5 jours de préparation + délai transporteur.

Droit de rétractation :

Produits non-personnalisés : Le client a 14 jours pour changer d'avis (frais de retour à sa charge)
Produits personnalisés : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés selon spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Garanties et Litiges :

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de défaut de fabrication constaté sur un article, l'Atelier Calyma s'engage à procéder à son remplacement sans frais pour le client.

En cas de réclamation, nous vous invitons à nous contacter en priorité à l'adresse contact@ateliercalyma.fr afin de trouver une solutionamiable. A défaut d'accord, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions sera de la compétence exclusive des tribunaux français.